[𝗧𝗨𝗬ỂN 𝗗Ụ𝗡𝗚 – 𝗚𝗜𝗔 𝗡𝗛Ậ𝗣 𝗡𝗚Ô𝗜 𝗡𝗛À 𝗖Ậ𝗨 𝗛𝗔𝗜 𝗛𝗢𝗠𝗘 𝗗𝗘𝗖𝗢𝗥 – 𝗖𝗔𝗛𝗔 𝗛𝗢𝗠𝗘 𝗟𝗜𝗩𝗜𝗡𝗚]

Không gian làm việc chỉn chu – Môi trường đẳng cấp – Cơ hội thăng tiến rõ ràng

Chúng tôi đang tìm kiếm những cộng sự mới cho hai vị trí quan trọng:

• 03 Chuyên viên Bán hàng Trang trí Nội thất Cao cấp
• 03 Chuyên viên Trang trí – Set up – Vận hành Kho

Tuyển dụng 3 Chuyên viên Tư vấn Bán hàng Nội thất tại Cậu Hai Home Decor

Vị trí: Chuyên viên Tư vấn Bán hàng Nội thất (3 Nhân sự)
Địa điểm: Showroom Cậu Hai Home Decor – 166 Ngô Gia Tự, P.9, Q.10, TP.HCM
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (9:30–20:00)

Giới thiệu Công ty

Cậu Hai Home Decor chuyên cung cấp nội thất và trang trí cao cấp theo phong cách “quiet luxury” – sang trọng tinh tế, không phô trương nhưng toát lên đẳng cấp và giá trị bền vững. Khách hàng của chúng tôi là những doanh nhân, quản lý cấp cao từ 30–55 tuổi, coi trọng trải nghiệm cá nhân hóa. Chúng tôi tin rằng mỗi sản phẩm và mỗi tương tác đều góp phần khẳng định đẳng cấp thương hiệu và phong cách sống của khách hàng.

Mô tả công việc

• Tư vấn khách VIP/VVIP: Tiếp đón, khám phá nhu cầu và giới thiệu giải pháp trang trí nội thất phù hợp cả tại showroom và kênh online (Facebook/Fanpage, Zalo).
• Chốt đơn & phối hợp giao nhận: Lên đơn ngay trên hệ thống Shopify khi khách chọn sản phẩm, theo dõi đơn đến khi giao xong, phối hợp với bộ phận kho/bảo hành để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng cao cấp: Cập nhật liên tục thông tin khách, xử lý kịp thời yêu cầu phát sinh, duy trì tối thiểu 80% phản hồi hài lòng và ít nhất 20% khách cũ quay lại.
• Cập nhật sản phẩm & xu hướng: Nắm vững thông tin sản phẩm (≥90% danh mục), nghiên cứu xu hướng nội thất mới, hỗ trợ tạo nội dung trên Fanpage/Web.
• Báo cáo & KPI cá nhân: Đạt doanh thu cá nhân theo chỉ tiêu, không để khiếu nại; xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng; tham gia họp đội định kỳ và cải tiến quy trình bán hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm và kiến thức: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tư vấn bán hàng (ưu tiên trong ngành nội thất, thiết kế, thời trang cao cấp hoặc dịch vụ tương đương). Hiểu biết cơ bản về các phong cách nội thất (Hiện đại, Địa Trung Hải, Cổ điển, Indochine...).
• Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp tinh tế, chuyên nghiệp; giọng nói tự tin; kỹ năng lắng nghe tốt. Có thể soạn thảo tin nhắn và báo giá online rõ ràng.
• Tư duy dịch vụ: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng: tôn trọng, chủ động, không bán ép. Tuân thủ văn hoá công ty (không tạo nhóm riêng, không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm).
• Tác phong & thẩm mỹ: Có gu thẩm mỹ cao, khả năng phân tích không gian và phối cảnh sản phẩm. Luôn chỉnh chu trong cách ăn mặc và cách ứng xử.
• Yêu thích công việc: Đam mê nội thất trang trí và xây dựng không gian sống; sẵn sàng học hỏi, cập nhật sản phẩm mới hàng ngày.

Quyền lợi

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8–9 triệu VND/tháng + hoa hồng hấp dẫn (Theo doanh số), thưởng KPI và thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh.
• Đãi ngộ toàn diện: Thưởng tháng 13, phụ cấp thâm niên. Môi trường làm việc văn minh, thoáng đãng tại khu vực trung tâm Quận 10.
• Phát triển bản thân: Được đào tạo bài bản quy trình bán hàng cao cấp và kỹ thuật tư vấn. Cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng thượng lưu, nâng cao kỹ năng tư vấn và gu thẩm mỹ cá nhân.
• Chế độ đãi ngộ: nghỉ phép năm, kiểm tra sức khoẻ định kỳ

Tuyển dụng 02 Nhân viên Kho – Vận hành hàng hóa (Decor cao cấp)

Cậu Hai Home Decor (CAHA Home Living) đang tìm 02 bạn Nhân viên Kho – Vận hành hàng hóa để cùng chuẩn hóa kho 3 tầng, nâng cấp trải nghiệm “quiet luxury” từ lúc hàng về đến khi khách nhận hàng. Định hướng “quiet luxury” nhấn mạnh sự tinh tế, nhất quán và kỷ luật ở từng điểm chạm (gồm cả đóng gói – giao hàng). 

Địa điểm làm việc: 166 Ngô Gia Tự, P.9, Q.10, TP.HCM. 
Ngành hàng: Decor/đồ trang trí nội thất cao cấp (nhiều sản phẩm dễ vỡ: sứ, pha lê, kim loại mạ…).
Hệ thống làm việc: Shopify (tồn kho/đơn hàng) + LarkSuite (giao việc, checklist, báo cáo). Shopify có tính năng theo dõi tồn kho theo sản phẩm/vị trí và hỗ trợ scan barcode để gán barcode/điều chỉnh tồn. 

Mục tiêu vai trò

Bạn sẽ là người đảm bảo 4 chuẩn vận hành: Đúng hàng – Đúng số – Đúng tình trạng – Đúng thời gian, đồng thời duy trì kho gọn và có khả năng truy xuất nhanh (đặc biệt trong bối cảnh kho hiện đang quá tải). Kho cũng là một phần của trải nghiệm khách hàng cao cấp: đóng gói phải chắc chắn, tinh tế và có bằng chứng ảnh.

Mô tả công việc

Nhận hàng & kiểm hàng mới (Inbound)

Bạn thực hiện đúng checklist nhận hàng của Cậu Hai Home Decor:

• Chuẩn bị dụng cụ khui hàng, đảm bảo sạch và an toàn.
• Xịt khử khuẩn, chụp ảnh vận đơn/bill + tổng thể kiện, sau đó quay video toàn bộ quá trình khui kiện (không cắt ghép).
• Chụp ảnh sản phẩm kèm hộp/đệm để lưu “chuẩn đóng gói” tham chiếu; bày tổng quát toàn bộ món; nếu có lỗi phải chụp cận cảnh ngay lúc khui để làm bằng chứng.
• Ghi note đầy đủ (tên, số lượng, kích thước, khối lượng, chất liệu, nhận xét rủi ro dễ vỡ…) rồi report theo mẫu/nhóm quy định.
• Nhập tồn vào hệ thống (Shopify) theo chuẩn SKU/Location (được hướng dẫn). Shopify có hướng dẫn thiết lập theo dõi tồn kho và quản lý tồn theo location. 

Sắp xếp kho & bảo quản theo chất liệu (Storage)

• Sắp xếp hàng hóa khoa học, theo khu vực và theo nhóm chất liệu; đặc biệt tuân thủ tiêu chí bảo quản nội bộ cho: thủy tinh/pha lê/đá; sứ; da/nhung/lụa; thảm; kim loại mạ; nhựa/resin/acrylic… 
• Ghi chú và cảnh báo “FRAGILE/Dễ vỡ” đúng quy định; ưu tiên chống xước, chống ẩm, tránh ánh nắng… theo từng nhóm hàng. 
• Duy trì lối đi kho thông thoáng, không cản trở vận hành và an toàn. KPI kho nội bộ có tiêu chí “không để hàng cản lối đi/đảm bảo an toàn”. 

Soạn – kiểm – đóng gói đơn hàng (Outbound)

• Đối chiếu thông tin đơn hàng (mã sản phẩm, số lượng, phiên bản…) và thông tin khách/ghi chú trước khi lấy hàng. 
• Lấy đúng hàng theo mã; rà soát ngoại quan theo checklist (xước/mẻ/vỡ/xỉn màu/ố bẩn…), vệ sinh nếu cần; chụp ảnh sản phẩm sau kiểm tra để lưu. 
• Đóng gói theo lớp (chống xước → chống va đập → hộp carton cứng), dán băng keo/niêm phong và cảnh báo “hàng dễ vỡ” khi cần. 
• Theo nội quy vận hành hàng hóa–kho: mọi đơn hàng phải có ảnh trước–sau đóng gói (tối thiểu 2 ảnh) để tránh nhầm lẫn và làm bằng chứng khi có khiếu nại. 

Kiểm kê – báo cáo – phối hợp nội bộ

• Thực hiện checklist kho hằng ngày, đối soát tồn theo tuần/tháng theo phân công.
• Báo cáo vật tư đóng gói đúng giờ theo quy định/KPI (mốc 18h00 được ghi trong KPI mẫu).
• Phối hợp sales/ops xử lý đơn gấp, đơn tỉnh, đơn đổi trả; KPI kho nội bộ có tiêu chí tốc độ xử lý yêu cầu nội bộ ≤ 30 phút/yêu cầu.

KPI chính (đo lường minh bạch)

Bộ KPI dưới đây kế thừa trực tiếp từ biểu mẫu KPI kho đang dùng và chuẩn hóa thành “ngôn ngữ tuyển dụng” dễ hiểu. 

Ca làm & nhiệm vụ theo ca

Khuyến nghị vận hành: 02 ca 8 giờ có thời gian chồng ca (overlap) để đảm bảo vừa xử lý inbound vừa kịp outbound, giảm tình trạng “một người ôm tất cả”. Lịch làm cụ thể chốt theo thỏa thuận khi phỏng vấn.

• Ca A (gợi ý): 08:30–16:30
• Ca B (gợi ý): 12:00–20:00
• Overlap: 12:00–16:30 (giờ cao điểm đóng gói/đơn gấp).

Khung timeline công việc kho hiện có cũng đang theo giờ bắt đầu ~09:30 và có các block công việc chuẩn: check kho, đóng gói đơn trong ngày, nhập kho khi có hàng về, vệ sinh–trưng bày kho, nhận đổi trả, kiểm kê nhanh, report cuối ca.

Yêu cầu ứng viên

Bắt buộc

• Tỉ mỉ, trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực đơn gấp và kỷ luật ảnh/chứng từ. (Tiêu chí này hiện đã có trong thông báo tuyển dụng nội bộ.) 
• Sức khỏe tốt, di chuyển nhiều, lên xuống cầu thang thường xuyên (kho 3 tầng), có thể bưng bê theo quy định an toàn.
• Sử dụng Shopify & LarkSuite trong công việc:
  • Shopify: biết/hoặc học nhanh để kích hoạt theo dõi tồn, thao tác tồn theo location, và dùng Inventory Scanner để gán barcode/điều chỉnh tồn. 
  • Lark Base: dùng form/checklist để nhận việc – báo cáo; có thể áp dụng automation/notification theo thay đổi dữ liệu (giảm quên report). Lark mô tả Base có form view, workflow automation, dashboard và phân quyền nâng cao. 
• Kỷ luật an toàn lao động: Kho và công việc bốc xếp có rủi ro ergonomic (nâng/hạ, cúi, với cao, đẩy/kéo, lặp lại). OSHA nêu rõ nhóm rủi ro này trong môi trường kho và khuyến nghị thiết kế công việc phù hợp để giảm nguy cơ MSDs. 

Ưu tiên (điểm cộng)

• Có thẩm mỹ trong sắp xếp và đóng gói (định hướng “sang, tĩnh, tinh gọn”).
• Từng làm kho ngành decor/nội thất/handicraft. 
• Có kiến thức cơ bản về đóng gói hàng dễ vỡ (glass/ceramics/metal finish) và bảo quản theo chất liệu. 
• Sẵn sàng tham gia đào tạo/huấn luyện an toàn – vệ sinh lao động và PCCC theo quy định nội bộ & pháp luật. 

Yêu cầu thể chất & an toàn (minh bạch từ đầu)

Công việc có các hoạt động: nâng/đặt hàng, đẩy xe, bê thùng, cúi/đứng lâu, thao tác đóng gói lặp lại. OSHA chỉ ra kho là môi trường có các yếu tố nguy cơ ergonomic (lifting/lowering, bending, reaching overhead, pushing/pulling, awkward posture, repetitive tasks). 

Chính sách & phúc lợi

• Lương: 8 - 9 TRIỆU/THÁNG. (Thông báo tuyển dụng nội bộ định hướng “cạnh tranh, rõ ràng theo năng lực”) + Thưởng doanh số tháng + Tiền phụ cấp trách nhiệm
• Thưởng hiệu suất/thưởng sáng kiến/phụ cấp theo nhiệm vụ (theo chính sách công ty). 
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, tiêu chuẩn bảo quản, tiêu chuẩn đóng gói, và kỹ năng vận hành hệ thống (Shopify/LarkSuite).
• Môi trường làm việc sang trọng, tinh gọn, đề cao sự tử tế – tinh tế – trách nhiệm.

Bảo mật & kỷ luật dữ liệu

Vì kho liên quan trực tiếp đến hàng hóa và thông tin khách hàng, ứng viên trúng tuyển cần tuân thủ nội quy dữ liệu (ví dụ quy định về hình ảnh chứng từ, không tự ý tạo nhóm riêng chia sẻ dữ liệu…) và ký cam kết bảo mật theo chính sách công ty.

Chúng tôi rất mong được gặp những ứng viên tâm huyết, tận tâm và có tư duy phục vụ cao cấp để cùng kiến tạo trải nghiệm nội thất đẳng cấp cho khách hàng.

𝐂𝐇Í𝐍𝐇 𝐒Á𝐂𝐇 & 𝐌Ô𝐈 𝐓𝐑ƯỜ𝐍𝐆 𝐋À̀𝐌 𝐕𝐈Ệ𝐂

• Mức lương: cạnh tranh, rõ ràng theo năng lực & kinh nghiệm.
• Thưởng: hiệu suất, thưởng sáng kiến, phụ cấp theo nhiệm vụ.
• Đào tạo: bài bản về sản phẩm, kỹ năng decor – bán hàng – set up showroom.
• Môi trường: sang trọng, tinh gọn, đề cao sự tử tế – tinh tế – trách nhiệm.
• Cơ hội: phát triển lâu dài cùng thương hiệu nội thất cao cấp tại TP.HCM.

𝐓𝐇Ô𝐍𝐆 𝐓𝐈𝐍 Ứ𝐍𝐆 𝐓𝐔𝐘Ể𝐍

• Địa điểm làm việc: 166 Ngô Gia Tự, Phường 9, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc: 9:30 – 20:00
• Email ứng tuyển: cauhaihomedecor.vn@gmail.com
• Hotline/Zalo: 0383 796 880 - 0918196246
• Website: cauhaihomedecor.com
• Tiêu đề email: [ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ … – HỌ TÊN]

𝐐𝐔𝐘 𝐓𝐑Ì𝐍𝐇 Ứ𝐍𝐆 𝐓𝐔𝐘Ể𝐍

1. Nộp hồ sơ (CV/Portfolio, tiêu đề đúng định dạng).
2. Phỏng vấn & đánh giá tại showroom (chuyên môn, xử lý tình huống, gu thẩm mỹ).
3. Thử việc & đào tạo nội bộ (sản phẩm – quy trình – văn hoá).
4. Ký hợp đồng chính thức (đầy đủ chế độ, lộ trình thăng tiến).